长乐贵金属回收冶炼公司业务范围： 1、银 回收：导电银浆、银焊条、硝酸银、银盐、电解银渣、925银、银粉、银触点、镀银片、银水、银挂具，氯化银，碘化银，硫化银，化银粉，擦银布，银浆罐等... 2、金 回收：电镀金盐，金水，金渣，铜镀金，吸金网，金片，金丝，废镀金，导电金球，黄金膏，金油，金粉，柠檬酸金，镀金棉，退金水，涂金水，各种镀金，镀银等... 3、钯 回收：银钯浆，钯水，钯催化剂，钯碳，镀钯废料，钯盐，钯粉，胶体钯，海绵钯，氧化钯，氯化钯等... 4、铑 回收：铑渣、铑粉、铑胶、氯化铑、镀铑废件、铑催化剂、铑液、硝酸铑，铑合金，含铑的废料等。 5、钌 回收：废钌，钌粉回收，粗钌，工业钌，钌锌催化剂，钌碳，二氧化钌，钌渣，钌液，三氯化钌，钌合金渣等 6，铂 回收：铂铑丝、铂钌渣粉、铂催化剂、三元催化，氯铂酸，镀铂件，铂水，铂粉，铂渣 7，铱 回收： 铱粉回收、铱坩埚，铱渣，氯铱酸，铱催化剂，氯化铱，铱的化合物，氧化铱，铱合金，废铱等
一、指导思想
以品种为核心，以客户为中心，老实做人，诚信经营。长乐贵金属回收冶炼公司效益的提高，一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望，通过市场调研、预测或与顾客的直接接触，来确保长乐贵金属回收冶炼公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点，以顾客满意为目标，通过调研、追踪、走访等形式，确保顾客的需求和期望得到确定并转化为长乐贵金属回收冶炼公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案，通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式，广泛搜集客户意见，对顾客满意程度进行评测，半年进行顾客满意程度的书面调查及分析，对顾客采用问卷调查方式，了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求，问卷收回率要求达到50%以上，并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往，主动向顾客介绍长乐贵金属回收冶炼公司的产品信息及较新情况，妥善处理顾客投诉，并通过业务员及时反馈给公司，使长乐贵金属回收冶炼公司能及时整改，以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息，现运行的定单及意向定单的变化情况，客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访，了解产品需求信息及客户对产品的反映，并将情况及时反馈给长乐贵金属回收冶炼公司。